Política de Envíos

En Glow Bunch trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en excelentes condiciones.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez el pedido ha sido confirmado y procesado.

• Ciudades principales de Colombia: entre 1 y 3 días hábiles.
• Municipios y demás destinos nacionales: entre 3 y 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, novedades logísticas, temporadas de alta demanda o situaciones ajenas a Glow Bunch.

Empresas transportadoras

Realizamos nuestros envíos a través de transportadoras reconocidas a nivel nacional, entre ellas:

• Coordinadora
• Envía
• Inter Rapidísimo
• Deprisa

La transportadora será asignada de acuerdo con la cobertura y disponibilidad para garantizar la mejor experiencia de entrega.

Confirmación y seguimiento

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío y conocer el estado de la entrega.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra.

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por información incorrecta o incompleta, Glow Bunch se comunicará con el cliente para coordinar un nuevo envío. Los costos adicionales que se generen por esta situación podrán ser asumidos por el cliente.

Recepción del pedido

Al recibir tu pedido, te recomendamos verificar que el empaque se encuentre en buen estado antes de firmar el comprobante de entrega.

Si observas daños visibles o alguna novedad, te sugerimos informarlo inmediatamente a la transportadora y comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.